08/11/2008

Lojas virtuais estão prontas para o Natal?

Murilo Almeida (*)

Os grandes desafios do comércio eletrônico atual são fazer com que os tradicionais canais de distribuição e o varejo sejam substituídos pelo comércio eletrônico, onde a loja é virtual e o consumidor tem a comodidade de receber os produtos em casa. Fazer com que esses produtos cheguem de maneira correta, no menor tempo possível e com o menor custo possível é o grande desafio logístico.

Porém, o desafio aumenta quando a entrega desses produtos aos clientes se tornam mais importantes que a própria substituição do varejo. É, então, nesse momento em que o maior desafio atual do varejista virtual passa a ser muito complexo, o sucesso da empresa passa a depender de um sistema eficiente de entrega de mercadorias aos consumidores, além do outro grande desafio de serem lucrativas.

Alternativas - As lojas virtuais em todo mundo, incluindo as do Brasil, como Submarino, Amélia e Americanas, procuram alternativas para montar uma grande rede de distribuição que entregará qualquer produto – desde livros à geladeiras – no domicílio do consumidor, melhor e com menor preço que o varejo tradicional.

Já foi o tempo em que essas empresas utilizavam a mercadologia apenas como uma ferramenta para promoções e vendas e passaram a usar um conceito do mercadologia esquecido até então: como fazer para que o produto chegue até o cliente? O conceito esquecido é o da distribuição – pegar o produto certo (aquele que o cliente pediu e na quantidade certa), embalá-lo de maneira que não seja entregue com avarias, enviá-lo para o local certo e conseguir a satisfação do cliente na entrega. Tenho plena certeza de que é nesse conceito do mercadologia que devam estar centrados todos os esforços para a conquista de parcelas do mercado do comércio eletrônico.

Veja o artigo completo no site Novo Milênio.

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A Pelicano Entrega Expressa e a Beabá Brinquedos firmaram uma parceria na qual a Pelicano será responsável pelas entregas de Natal de produtos adquiridos na loja da Beabá.

A Beabá é uma uma loja diferenciada, especializada na comercialização de  brinquedos educativos, livros infantis, fantoches, playgrounds, etc